Rückgabe

 
 

Polltaex Kunden die Fragen wegen Ihrer Bestellung haben sollen bitte folgendes angeben:

  • Auftragsnr. (Auftragsbestätigung erhält der Kunde sofort nach Eingang der Bestellung)
  • Auftragsdatum bzw. Datum der Bestellung
  • Adresse mit E-Mail
Rückgabe/Gutschrift:
  • Wir benötigen die Bankverbindung ( Kontoinhaber, Bank, BLZ, Kontonr.)
  • Die Bearbeitungsdauer dauert bis zu 10 Tage ab Erhalt deiner Rücksendung.
  • Formular (PDF) Rückgabe/Umtausch Formular (PDF)
Kostenlose Rücksendung (Deutschland), wenn Deine Bestellung einen Betrag von EUR 40,- übersteigt:
  • Sollte der Gesamtbestellwert höher als 40 € sein, kannst du das Paket innerhalb von 14 Tagen kostenfrei an uns zurückschicken.
  • Benutze hierfür den der Bestellung beiliegenden DHL- Rücksendeaufkleber.
    Damit kannst du deine Rücksendung/ Umtausch innerhalb von 14 Tagen entsprechend etikettiert bei jedem Postamt kostenlos abgegeben werden.
  • Bei unfreie Sendungen müssen wir das von der Post erhobene Strafporto von dem Erstattungsbetrag abziehen. Verwende bei allen Rücksendungen innerhalb von Deutschland den von uns angebotenen Service.